Para sites de empresas, em WordPress ou não
A gente cuida do site da sua empresa toda semana, guarda cópia todo dia e resolve o que aparece antes de virar problema. Você acompanha tudo num painel e no seu WhatsApp.
WordPress ou outra tecnologia Painel que abre no celular Equipe no WhatsApp
Ninguém entra no próprio site todo dia. É por isso que o problema costuma ser descoberto por um cliente, e sempre na pior hora.
Quando ninguém vigia, quem descobre a queda é quem tentou entrar. Um fim de semana inteiro de anúncio pago levando gente para uma página de erro.
Com o Guardião Web, o servidor é vigiado de hora em hora e o alerta chega primeiro na nossa equipe.
Boa parte das invasões em site de empresa não é ataque sofisticado. É robô procurando versão antiga de um componente que já tinha correção pronta.
Atualização toda semana, uma por uma, com o site testado no fim.
Cópia guardada no mesmo servidor do site some junto com ele. E cópia que nunca foi conferida só mostra que não funciona no dia em que você precisa.
Cópia diária, guardada fora do servidor, e você vê no painel cada dia que ela foi feita.
Atualizar sem rede de segurança é tão arriscado quanto não atualizar. O medo de quebrar é justamente o que faz todo mundo empurrar com a barriga.
Cópia completa antes de tocar em qualquer coisa. Se o site não responder depois, ela volta sozinha.
A maior parte disso a equipe encontra na manutenção da semana, antes de chegar até você. Quando chega, tem gente para resolver, e o que foi feito fica registrado no seu painel.
Um componente se atualiza, briga com o tema e a página abre em branco. É mais comum no WordPress, mas acontece em qualquer site com partes que se atualizam sozinhas.
Cópia completa antes de mexer, teste depois e volta sozinha se o site não responder.
O visitante clica no seu link e cai numa página estranha. Às vezes é código escondido dentro de um arquivo, e quem avisa primeiro é o Google.
Limpeza do que foi plantado, site de volta pela cópia e a porta de entrada fechada.
Imagem pesada, cache mal configurado, servidor apertado. Quem chega pelo anúncio fecha a página antes de ver o que a sua empresa faz.
Medimos o que está pesando, ajustamos o que dá e dizemos com clareza quando o limite é a hospedagem.
Formulário que para de enviar, menu que some no celular, botão que não clica. Nada disso aparece com aviso: alguém precisa abrir o site e olhar.
O site é testado depois de cada rodada, e uma pessoa confere antes de dizer que está tudo certo.
Erro na tela, domínio que não responde, certificado vencido e o navegador avisando o seu cliente de que o site não é seguro.
Servidores vigiados de hora em hora e cadeado acompanhado, com o alerta chegando primeiro na equipe.
Trocar um texto, subir uma página nova, arrumar o formulário que não chega no e-mail. Coisa pequena que não anda por não ter a quem pedir.
Você pede pelo WhatsApp, a equipe faz e o registro fica no painel, com data.
É uma rotina, sempre igual, que roda mesmo quando todo mundo esquece. O sistema faz o trabalho pesado, e gente de verdade confere antes de você ser avisado.
Arquivos e banco de dados. Sem cópia pronta, a manutenção nem começa. É o horário em que menos gente visita o seu site.
Sistema, extensões e tema, um por um. O que é pago e exige licença não é atualizado às cegas: fica separado para a equipe fazer com cuidado.
Se responder normalmente, a cópia sobe para um armazenamento fora do servidor. Se não responder, a cópia volta sozinha e a equipe é avisada.
A lista da semana chega para a equipe com o que deu certo e o que precisa de atenção. Enquanto houver um erro em aberto, nenhum aviso é liberado.
Uma mensagem curta, com o link do resumo da semana. Você abre no celular, sem senha, e vê o que foi feito.
Cada cliente tem um painel próprio. Abre no celular, em português claro, sem termo técnico. As telas abaixo usam dados de exemplo.
Quantas pessoas visitaram, em que posição você aparece no Google, quantos ataques foram barrados e o que a equipe fez por último.
Todo site recebe tentativa de invasão o tempo todo, a maioria feita por robôs. A proteção barra antes de chegar no servidor, e o painel mostra quantas foram.
Todo dia o site inteiro é copiado e guardado fora do servidor. No painel, cada quadradinho é um dia com cópia feita. Se algo der errado, dá para voltar o site ao que ele era.
No começo de cada mês sai o relatório completo: visitas, Google, segurança, manutenções e pedidos atendidos. Tem link próprio, então você encaminha para o sócio ou para a diretoria.
Ninguém abre painel toda semana, e tudo bem. Por isso o resumo chega onde você já está: no WhatsApp, no grupo do seu site, com a equipe do outro lado.
Uma mensagem, um link. Abre no celular sem pedir senha e mostra o que foi feito na semana.
O sistema prepara, a equipe confere e só então o aviso é enviado. Você nunca recebe "deu tudo certo" de um site com problema.
Precisou de um ajuste ou ficou com dúvida? Responde ali mesmo. Quem atende é a equipe, não um atendimento automático.
Sistema, extensões e tema atualizados toda semana, com teste no fim.
Guardada fora do servidor, e uma extra antes de cada manutenção.
Se uma atualização derrubar o site, a cópia anterior volta sozinha.
Barreira na frente do site e contagem dos ataques barrados no painel.
Servidores conferidos de hora em hora, com alerta direto para a equipe.
O certificado do site é acompanhado para nunca vencer sem aviso.
Visitas, Google, ataques, cópias e cada ação feita, num lugar só.
Toda segunda-feira, depois da conferência da equipe.
Com link próprio para encaminhar a quem precisar ver.
Site feito em outra tecnologia entra na mesma rotina e no mesmo painel.
Português, espanhol, francês e inglês, para equipe ou sócio de fora.
Gente que conhece o seu site e responde no grupo do WhatsApp.
Extensão, freelancer e hospedagem resolvem um pedaço do problema, e isso é verdade. O que muda é onde cada caminho para, e quanto continua sobrando para você.
| O que você recebe | Guardião Websistema e gente, toda semana | Extensão no siteo plugin que você instala | Freelancerquem fez o seu site | Hospedagemo plano que diz cuidar de tudo |
|---|---|---|---|---|
| Atualização testada, com volta automática se quebrar | Sim.toda semana, com teste no fim | atualiza sozinha, e ninguém testa depois | quando você lembra de pedir | atualiza o servidor, não o seu site |
| Cópia diária guardada fora do servidor | Sim.e uma extra antes de mexer | Sim.se você apontar um destino de fora | uma cópia quando ele mexe no site | costuma guardar no mesmo servidor |
| Alguém confere antes de dizer que está tudo certo | Sim.uma pessoa da equipe, toda semana | relatório automático, sem ninguém olhando | Sim.quando ele olha, olha de verdade | ninguém abre o seu site |
| Você vê o que foi feito, sem precisar pedir | Sim.painel aberto o tempo todo | e-mail automático, se estiver ligado | você pergunta, ele responde | gráfico do servidor, não do trabalho |
| Resumo no WhatsApp toda semana | Sim.curto, com link do que foi feito | não manda | quando tem novidade | só quando algo dá errado |
| Serve para WordPress e para site feito de outro jeito | Sim.mesma rotina e mesmo painel | só WordPress | depende do que ele domina | Sim.hospeda site de qualquer tipo |
| Se o site cair ou for invadido, tem quem resolva | Sim.cópia limpa para voltar, e a equipe cuida | avisa, e resolver fica com você | se ele estiver livre naquele dia | cuida do servidor, limpeza é à parte |
| A mesma equipe cuidando, mês a mês | Sim.gente que conhece o histórico do site | não existe equipe | enquanto ele estiver disponível | um atendente diferente a cada chamado |
Nada aqui é contra quem faz bem o seu pedaço. A diferença é ter uma rotina inteira, com prova do que foi feito, sem depender de você lembrar.
A gente prefere dizer antes para quem o serviço funciona bem, e para quem não é o melhor caminho.
O Guardião Web é operado pelo Studio Criafe, que constrói e cuida de sites de empresas no Brasil e na Suíça. A rotina que você viu acima não é promessa de proposta comercial: é o sistema que roda toda semana, para todos os sites da carteira.
O trabalho repetitivo ficou com o sistema, que não esquece e não tem dia ruim. O julgamento ficou com as pessoas: o que liberar, o que investigar, o que avisar.
Uma operação 
Dia e horário fixos. A manutenção acontece mesmo na semana em que todo mundo está ocupado.
Nada é alterado sem cópia completa pronta, e o site é testado depois de cada rodada.
Erro em aberto trava o aviso. A equipe resolve primeiro e só depois libera a mensagem.
O que foi feito no seu site aparece no seu painel, com data. Sem caixa-preta.
Se a sua não estiver aqui, mande pelo formulário que a gente responde.
Funciona do mesmo jeito. Site em WordPress recebe atualização, cópia de segurança e teste toda semana. Site feito em outra tecnologia recebe a conferência semanal completa: se está no ar, se o cadeado de segurança está válido, se todas as páginas abrem e se a cópia do dia foi guardada. Os dois aparecem no mesmo painel.
Não é obrigatório. Na primeira conversa a gente olha onde o seu site está hoje e diz com sinceridade se dá para cuidar dele ali. Quando a hospedagem atual impede o trabalho (sem acesso técnico, por exemplo), explicamos o porquê e mostramos o caminho.
Antes de tocar em qualquer coisa, o sistema guarda uma cópia completa do site. Depois de atualizar, ele testa se o site continua respondendo. Se não estiver, a cópia volta sozinha na mesma hora e a nossa equipe é avisada para resolver com calma. Você não acorda com o site fora do ar por causa de uma atualização.
Não. A manutenção cuida do que fica por baixo: sistema, extensões, segurança, cópias e velocidade. Texto, foto e página continuam do jeito que você deixou. Se precisar de um ajuste, é só pedir pelo WhatsApp, e tudo que for feito fica registrado no painel.
De dois jeitos. Toda segunda-feira chega uma mensagem no WhatsApp avisando que a manutenção da semana terminou, com o link do resumo. E a qualquer hora você entra no painel e vê visitas, posição no Google, ataques bloqueados, cópias de segurança e cada ação feita no seu site. Uma vez por mês sai um relatório completo.
É um sistema com gente conferindo. A rotina pesada (copiar, atualizar, testar) roda sozinha toda semana, sempre igual, sem esquecer nada. Antes de qualquer mensagem sair para você, uma pessoa da equipe revisa o resultado de todos os sites. Se alguma coisa deu errado, a gente resolve antes de você saber que existiu.
Depende do tamanho. O Guardião Web foi desenhado para site institucional de empresa: o site que apresenta o negócio, gera contato e precisa estar sempre no ar. Loja pequena a gente avalia caso a caso. Operação grande de comércio eletrônico pede outro tipo de acompanhamento, e a gente prefere dizer isso antes do que depois.
Depende de quantos sites você tem e de como eles estão hoje. Por isso começa com uma conversa rápida: você conta o cenário, a gente olha o site e volta com uma proposta fechada, sem surpresa no meio do caminho.
Sem compromisso e sem robô de vendas. Você preenche, a gente dá uma olhada no seu site e volta pelo WhatsApp dizendo o que encontrou e como seria cuidar dele.
A gente vai dar uma olhada no seu site e te chama no WhatsApp. Se preferir adiantar algo, é só responder quando a mensagem chegar.